Lỗi là một phần tất yêu trong quá trình sử dụng BB. Mình đưa bài viết
này lên nhằm đưa thêm một số cách khắc phục để các bạn tham khảo trong
quá trình sử dụng em BB yêu quý của mình.




1. Lỗi: 300-303

Thông thường, các lỗi 300-303 là những lỗi quá trình cài đặt phần
mềm.

Lưu ý: Trong suốt quá trình dùng BDM để
cài đặt phần mềm hoặc Uprom, bạn không nên vội vã, cứ để quá trình
config và update phần mềm chạy cho tới khi nào xong thì thôi. Quá trình
Update này tuy hơi lâu, nhưng đôi khi lại phát hiện ra những phần mềm
xung đột với nhau, và bạn có thể gỡ bỏ nó sau khi quá trình update hoàn
thành.

2. Lỗi 395.

Lỗi 395 thường xảy ra bởi các phần mềm cài thêm vào máy (Third-party
application).

Cách giải quyết vấn đề: Xóa và cài đặt lại tất cả phần mềm trên
blackberry. Lưu ý, cách này sẽ xóa toàn bộ phần mềm và data trên máy của
bạn. Cho nên, việc đầu tiên là phải làm theo bước đầu tiên sau đây:

• Backup dữ liệu có trên máy. (chủ yếu là tin nhắn, danh bạ và một số
  task, memo, hay các ghi nhớ trong calendar).
  
• Sau đó (tất nhiên là vẫn dùng Blackberry Desktop Manager (BDM), chọn
  Application Loader/Next/Next, bạn sẽ vào được mục Device Application
  Selection, nhìn xuống góc phải phía dưới, chọn Setting (Hoặc Advance,
  tùy version của BDM), chọn Erase all application data and Erase all
  currently installed applications, Next, và cuối cùng chọn Finish. Đến
  lúc này, toàn bộ data trên BlackBerry sẽ bị xóa sạch, tuy nhiên, trong
  lúc này, OS và Application sẽ được load trở lại vào máy của bạn.
  

Một số anh em trong diễn đàn cũng đã từng gặp lỗi này, nhưng
nhiều hơn cả là lỗi 394. Các lỗi này tuy không được phân loại ra, nhưng
nhìn chung, cách giải quyết cũng như trên (lỗi 395). Nên các bạn cũng
không nên lo lắng lắm với lỗi 394 này.

3. Lỗi 310 – 314.

Đây là 1 trong những lỗi liên quan đến phần cứng. Tuy nhiên cũng dễ
dàng cứu vãn được tình . Hãy thực hiện 1 cú Hard Reset điển hình sau:

• Tháo pin ra khỏi BlackBerry.
  
• Chờ 1 thời gian, khoảng 30s (để cho mạch trở về trạng thái ổn định,
  tụ điện trên board xả hết điện tích), sau đó gắn pin lại.
  

Lý do:

1. Về phần cứng, (tất nhiên đây chỉ là phán đoán của em, các bác có
   quyền tham khảo, hoặc góp ý thêm để em bổ sung): Thứ nhất, lỗi này
   thường là nguyên nhân của Rom (Read Only Memory, đừng nhầm với bản
   ROM-OS-Hệ điều hành nhé), quá trình xử lý đọc dữ liệu trên BB khó khăn,
   nó báo lỗi này. Vì vậy tháo pin cũng là các refresh Rom. Thứ hai, việc
   xử lý dòng hiển thị trên LCD gặp khó khăn, các lỗi từ 310 – 314 cũng
   được xuất ra. Thứ ba, là hỏng hóc từ xử lý bàn phím, trackwell,
   trackball… Ngoài ra cũng còn 1 số thứ liên quan như: bộ detect sóng yếu,
   không thể gửi nhận được tin nhắn. Những lỗi này thì nhẹ, có thể hard
   reset sẽ vào được.
   
2. Về phần mềm, có thể bluetooth không nhận được, phần mềm, ứng dụng
   không cài được hoặc bị xung đột, BDM không thể detect được BB và cuối
   cùng, nó sẽ xuất ra thông báo lỗi: 310…
   

4. Lỗi 317

Nhiều người khi nhìn thấy lỗi này gần như là bỏ cuộc (không uprom
thành công), phán ra là hàng Trung Quốc. Tuy nhiên, ngẫm đi cũng phải
ngẫm lại, dù gì đi nữa, Blackberry vẫn là một trong những nhóm hàng Điện
Tử, chắc chắn tỉ lệ hư hỏng, hay bị lỗi vẫn có. Đừng có bao giờ nhanh
nhảu khẳng định rằng: Cửa hàng đó nói con này là hàng Xịn, dzậy mà bị
lỗi, rồi lại đi gán Thương gia thành Gian Thương. Mọi vấn đề nên được
bình tĩnh xử trí rồi xử lí. Lỗi này may mắn có thể sửa được bằng phần
mềm, nhưng phần lớn phải qua việc mổ xẻ của kĩ thuật phần cứng.

Tóm lại, cách giải quyết thường thấy là: Hạ bản ROM đang dùng xuống
bản thấp hơn. Đến khi nào được thì thôi.

Qua quá trình làm cũng như tìm hiểu, lỗi này hầu như xuất hiện trên
dòng máy 8110. Mình vẫn chưa xui tới mức phải mang mổ xẻ bung máy, đã xử
lý được >3 lần, và thành công (cứu BB đang hấp hối sống lại).

Nếu bạn gặp lỗi này ở 8110 nói riêng hay 81xx nói chung, bình tĩnh
up lại ROM theo bản thấp nhất của nó thử xem: 4.3
(8110M_PBr4.3.0_rel164_PL2.6.0.53_A4.3.0.93_AT & T_Wireless.exe),
các bạn tìm trên google sẽ có ngay.

Các lỗi phải Uprom lại: 400-564, 320-325, 330-339 (Liên quan tới ứng
dụng, hoặc các module .cod vừa cài đặt bị xung đột), 360-363 (Liên quan
tới Flash – Có thể Flash yếu, hay gặp ở các dòng xuất xứ từ TQ hoặc
không rõ nguồn gốc).

Với các lỗi này, bình tình tìm bản ROM phù hợp mà cài đặt lại
(Uprom)

5. Lỗi: 340-343

Lỗi tràn bộ nhớ, hoặc Flash yếu.

Cách giải quyết trước tiên, xóa đi tin nhắn không cần thiết, hoặc
cuộc gọi đã nhận, cuộc gọi nhỡ, … hoặc những ghi chú trên calendar, xóa
history trong operamini, xóa cache trong Browser.

Nếu đã xóa rồi mà không được, cách duy nhất còn lại là chạy lại ROM.

Lỗi 350-359: Mặc dù được phân chia ra thành 1 loại
lỗi khác nhau, nhưng hầu như các cách được xử lý giống như các lỗi 300-
303, 310, 314.

Lỗi gặp nhiều nhất: 505 – 507

Hầu như các bạn đều biết lỗi này là do không có application được
load trên máy. Nguyên nhân có thể là trong quá trình cài đặt phần mềm,
bạn lỡ tay xóa hết những cái cũ, mà quên add cái mới (nguyên nhân này
chắc là chỉ có ai chuối lắm mới vướng phải), hoặc là tất cả dữ liệu,
phần mềm, application trên máy bị xóa khi bạn nhập sai password quá 10
lần (mặc định) (hoặc ít hơn tùy theo bạn cho phép nhập pass bao nhiêu
lần), hoặc đang cài ROM (lúc đang xóa phần mềm, mà vô tình kết nối bị
đứt (disconect). Tóm lại là BB không có application.

Giải quyết:

Còn chần chừ gì mà không Up lại ROM?

Tuy nhiên, nếu là một người không thích uprom ngay mà muốn tìm hiểu
để lần sau không vấp phải, bạn nên tham khảo bước sau:

• Kiểm tra đã cài bản ROM phù hợp lên máy hay chưa, đã xóa vendor.xml
  chưa?
  
• Chỉ duy nhất kết nối 1 BB trực tiếp với 1 máy tính (nếu bạn chưa
  biết cách up rom cho nhiều BB cùng 1 lúc).
  
• Tắt các chương trình diệt virus, để chương trình này không truy xuất
  vào thẻ nhớ của BB trong lúc uprom (nếu BB không có thẻ nhớ thì thôi).
  
• Tiến hành uprom giống như cài phần mềm. Quá dễ.
  

Nếu lỗi 507 hay 505 xuất hiện khi bạn nhập sai password nhiều
lần thì…hãy nhanh nhanh uprom, đừng suy nghĩ mất thời gian.

Nhưng nếu lỗi này do chương trình quản lý nguồn (Power Management)
trên Máy tính gây ra, ban có thể làm các bước sau:

Click phải vào My Computer/Manage/Device manager/Chọn Univerrsal
Serial Bus Controller/Click phải lần lượt vào các dòng USB root hub,
chọn properties, sau đó chuyển sang thẻ Power, bỏ dấu check trong box
Allow the computer to turn off this device to save power.

Một lưu ý cuối cùng cho lỗi 505 và 507 này, đôi khi rất khó khăn khi
dùng BDM để cài, bạn hãy dùng chương trình Loader.exe để tiến hành
Uprom nhé.
- nguồn : sưu tầm